롯데카드를 발급하고 사용하지 않는 경우에 해지하는 방법을 알려드리겠습니다. 기본적으로 롯데카드는 어플을 통해서 해지가 가능하며 로카(LOCA)앱에서 해지 신청이 가능합니다. 어플 다운에서 디지로카를 받으시고 다음의 방법을 따라하시면 됩니다.
디지로카 롯데카드 해지 방법
롯데카드 앱에 들어가셔서 다음의 순서대로 따라하시면 됩니다. 로카앱을 다운 받으시고 상단에 메뉴를 누르고 ‘카드해지’를 입력하시면 카드정보관리>카드해지 신청 항목이 뜹니다. 메뉴에서 찾기어려우니 꼭 검색해서 찾아주세요.
롯데카드 해지해지전에는 결제예정금액이 0원이여야 해지가 가능하니 미리 바로결제나 입금으로 카드 결제금액이 없도록 해주세요. 정상적으로 해지하기위해서 결제금액을 모두 지불하고 해지를 신청하면 됩니다.
롯데카드는 신용카드 1장을 소유한 사람은 앱을 통해서 해지가 불가하며 카드를 여러장 소유한 경우에는 앱에서 바로 해지가 가능합니다.
카드1장을 소유한 분들은 회원탈회는 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다. 라는 안내메시지가 뜨게되며
◾롯데카드 상담센터 1588-8100를 통해서 카드 해지를 하셔야 합니다.
롯데카드 해지 팁
롯데카드에 전화해서 카드를 해지하려고하면 카드 해지부서로 연결해야된다는 이야기를 하니 상담사와 통화연결이되면 바로 카드해지부서로 연결해달라고 요구하세요.
그리고 해지신청을 하더라도 계속 사용해달라고 권유하거나 혜택이 많다고 혜택을 설명해주지만 계속 해지를 요구하면 해지를 해줍니다. 롯데의 기업 메뉴얼이라 계속 권유하는것 같으니 상담사분들에게는 친절하게 말씀 해주세요.
